物業管理處安全保衛部工作手冊(DOC 64頁)

第一章 總體概述.....4
一、服務範圍.....4
二、部門架構.....4
第二章 部門職責.....5
第三章 崗位職責.....6
一、安保部經理職責.....6
二、 安全保衛部文員職責.....7
三、主管崗位職責.....7
（一）、消防主管職責.....8
（二）、治安主管職責.....9
（三）、交通主管職責.....10
四、領班（班隊長）職責.....10
（一）、消防領班職責.....11
（二）、治安領班職責.....11
（三）、交通領班職責.....12
五、安全保衛部其他各崗崗位職責.....12
（一）、消防中控員職責.....12
（二）、大廳門崗職責.....13
（三）、巡邏崗職責.....14
（四）、地下車庫巡邏崗職責.....14
（五）、自行車庫崗職責.....15
（六）、園區巡邏崗職責.....15
（七）、展廳崗職責.....16
（八）、停車場巡邏崗職責.....16
（九）、停車場入口崗職責.....17
（十）、停車場出口崗職責.....17
第四章 安全管理規定.....18
一、安全檢查規定.....18
二、安保部管理層管理規定.....18
三、項目部安全管理檢查規定.....19
四、項目部安全管理教育製度規定.....19
五、安保部保安監控錄像管理規定.....19
六、辦公室防火安全管理規定.....20
七、設備機房防火安全管理規定.....20
八、配電室防火是安全管理規定.....20
九、水泵房防火安全管理規定.....21
十、垃圾房防火安全管理規定.....21
十一、機動停車場、停車庫防火安全管理規定.....21
十二、非機動車停車庫防火安全管理規定.....22
十三、停車場機動車輛停放管理規定.....22
十四、機動車輛出、入登記管理規定.....22
十五、臨時停放機動車計時收費管理規定.....23
十六、非機動車庫（自行車庫）管理規定.....24
十七、自行車庫清理自行車規定.....24
十八、保障園區內重大活動（會議）停車的管理規定.....25
十九、為VIP客人提供服務管理規定.....25
二十、遇重要領導來公司的服務管理規定.....25
二十一、對講機使用管理規定.....26
二十二、數碼相機使用管理規定.....28
二十三、警用器材管理規定.....29
二十四、鑰匙管理規定（根據項目情況啟用該規定）.....29
二十五、施工現場安全管理規定.....31
第五章 工作流程及工作製度.....33
一、動火證辦理流程.....33
二、安保部員工管理製度.....33
三、安保部員工崗位紀律製度.....34
四、中控室崗位責任製製度.....34
五、消防中控室管理製度.....35
六、交接班管理製度.....35
七、軍事考核管理製度.....36
八、安保部培訓考核管理製度.....38
九、安保部例會製度.....40
十、檔案管理製度.....40
第六章 消防管理.....43
一、滅火器的使用及檢查.....43
二、消火栓的使用及檢查.....45
三、義務消防隊職責.....46
四、義務消防隊員職責.....48
五、消防安全獎懲製度.....49
六、消防宣傳、培訓製度.....49
七、消防檢查製度及標準.....50
第七章 緊急事件處理.....53
一、接到刑事案件的處理流程.....53
二、接報治安事件（打架、鬥歐、流氓和暴力事件）的處理流程.....53
三、對爆炸物及可疑爆炸物的處理流程.....53
四、發現、盤查可疑人員的處理流程.....54
五、非正常死亡事件的處理流程.....54
六、丟失物品及現金的處理流程.....54
七、火災、火警的處理流程.....55
八、跑水事件的處理流程.....57
九、機動車強闖處理流程.....58
十、對車門/窗未鎖的機動車的處理流程.....58
十一、機動車交通事故處理流程.....59
十二、機動車在車場內被損壞處理流程.....59
十三、機動車撞壞公司設備設施處理流程.....61
十四、機動車鑰匙丟失處理流程.....61
十五、機動車被盜處理流程.....62
十六、未鎖自行車處理流程.....62
十七、丟失自行車鑰匙後取車處理流程.....62
十八、車場（庫）內可疑物品處理流程.....63
十九、業主/客戶房門未鎖處理流程.....63
二十、停電事件的處理流程.....64
二十一、電梯停運處理流程.....64
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