社會工作行政概論(PPT 39頁)

第八章 激 勵
第一節 激勵概述
二、激勵的類型
概念應用
三、激勵的原則和一般方式
第二節 激勵理論
二、過程型激勵理論
第九節 控製與監督
第一節 控 製
二、控製的過程
三、控製的層次與類型
四、控製的具體方法
五、有效控製的原則
第二節 監 督
二、監督的方法
（二）行業監督
第十章 戰略管理
第一節 社會服務機構戰略管理概述
三、社會服務機構戰略管理的一般過程
第二節 社會服務機構的戰略環境分析
一般環境分析的PESTN
（二）利益相關者的分析
二、內部環境分析
第三節 社會服務機構的戰略製定
（二） BCG分析
二、戰略框架
第四節 社會服務機構的戰略實施
（二）年度計劃
第十一章 目標管理
第一節 社會工作目標管理概述
二、社會工作性質為什麼需要目標管理
三、目標管理與傳統的目標設定方法的區別
第二節 社會工作目標管理的一般過程
二、目標的實施
第三節 目標管理在社會工作中的運用
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