KTV儲備人才培訓手冊(DOCX 83頁)

一、 部長崗位職責…04
二、 部長工作流程…05
三、 部長負責範圍…10
四、 員工培訓與跟進18
五、 服務意識23
六、 塑造陽光心態…32
七、 職業道德 42
八、 有效溝通50
九、 時間與壓力管理57
十、 團隊精神62
十一、 18新利真人网 管理手冊講解…66
第二階段 候選期
操作細則……67
第三階段 見習期
操作細則……69
附 錄
總述…70
新員工培訓進度表…71
部長崗位共用評估表72
樓麵評估表…73
收銀評估表…78
水吧評估表…82
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