從技術人才走向管理概述(PPT 165頁)

願景領導
鮮花領導
規則領導
信任領導
教練領導
無界限領導
創新領導
因人而異領導
留心與留知識領導
課程提綱
悖論:技術起家而最終技術缺位
悖論：技術的缺失
知識員工的作用：力量的轉移
知識的分類
知識員工的分類
兩個20:80原則
技術創新的種類
企業中的技術
企業組織成長階段
技術人員的素質冰山模型
研討
隻有偏執才能成功
技術人員十大特點
案例：技術人才的典型特點
王誌東論從技術到管理的轉型
特點1（管理策略）：創造願景，創造競爭
1.1 願景/目標與鼓勵學習/競爭
1.2 目標的SMART-as原則
1.3 階段裏程碑管理
1.4 職業發展的金字塔模型
1.5 雙階梯職業通道
1.6 雙階梯職業通道模型
案例:軟件人員的職業發展
1.7 技術職業通道設計——任職資格
1.8 任職資格等級
1.9 任職資格標準內容
1.10 任職資格(技能)描述
1.11 任職資格(技能描述)
練習：任職資格技能模型
案例：聯想的技術職稱
案例（續）：聯想的技術職稱
1.13 任職資格培訓
1.14 培訓與在職指導
1.15 創建學習型組織
1.16 工作枯竭現象
五年資曆與職業流動
如何學習
特點2（管理策略）：勳章+鮮花+讚美+期望
2.1 員工激勵的重要性
2.2 各種激勵理論
2.3 激勵的三個層次
2.4 技術出身的管理者調查
2.5 不同崗位的人動機模式不同
2.7 他喜歡高帽，就給他戴高帽
2.8 非物質激勵的方法
2.9 獎品與獎金
特點３（管理策略）：培養下屬主動性，充分有效授權
3.1 任務分派的方法
案例分析
3.2 主動授權-1
3.3 主動授權-2
3.4 主動授權-3
3.5 主動授權-4
張瑞敏論領導的授權
李東生讓部下在錯誤中成長
特點4（管理策略）：循循善誘，賞罰分明，以原則與規則來領導
4.1 規則——火爐原理
4.2 原則性地領導，讓下屬有靈活性，自主性
4.3 規則：創造適宜的環境
4.4 規則：排除下屬的幹擾
案例：馬奎爾的辦法
4.5 規則：工作優先級
4.6 規則：開發中的規則與潛規則
4.8 規則:越是基層越要講規則
4.9 創新優秀企業的8個特征
創新優秀企業的8個特征
特點5（管理策略）：降低情緒，消除防衛，建立信任
5.1 激起防衛的四個毛病
5.2 主管絕不能說的話
特點6（管理策略）：加強輔導，促進合作
6.1 績效輔導的一般結構
6.2 結構化輔導的11個步驟
特點7（管理策略）：加強結果導向，培養全局觀，實現無界限管理
職能製的產品開發
矩陣製的產品開發
產品開發的三種團隊結構
產品開發項目組的核心與外圍層
產品開發團隊的考核
海爾的三級開發組織
東芝的三級開發組織
案例：GE的無界限管理
3M的技術交叉流動文化
複合型人才是未來的競爭焦點
特點8（管理策略）：寬鬆空間，鼓勵創新，做工程商人
組合大於純粹的創新
案例：市場嗅覺與技術創新
技術不等於成功的產品
華為的技術工程商人文化
技術是商業化的一個要素
8.1 創新的風險與成功率
8.2 試錯是進步的源泉
8.3 善用逆向工程
案例:Bell Lab
案例：3M公司
8.4 創新型企業的文化
8.5 創新團隊的環境
案例：GE的大企業實力,小企業精神
案例：GE
8.5 關於報告
8.6 關於會議
8.7 關於進度
特點9（管理策略）：管理因人而異，用人所長
9.1 四種下屬
9.2 考察您的下屬
9.3 不同下屬的不同管理方法
9.4 用人所長
案例：如何發現技術種子
9.5 特殊員工的處理方法
典型的四類技術型管理者
優秀技術管理者的素質
特點10（管理策略）：有效考核，留心才能留人
10.1 度量是績效管理的靈魂
10.2 靜態與動態的考核體係
10.3 三類知識型員工的績效評估方法
10.4 創新型腦力勞動者：任職能力與績效
10.5 KPI設置的八大原則
10.6 研發部門KPI指標
案例：技術開發型團隊KPI
案例：技術開發部門考核半定量化標準
10.7 KPI與定性目標之間的關係
10.8 平衡計分卡(BSC)的演進
10.9 企業平衡計分卡示例
案例
銀行的BSC示例
18新利真人网 的BSC指標示例
18新利真人网 的BSC指標及其標準示例
18新利真人网 BSC年終測評結果（圖例）
案例： 產品開發項目組BSC
10.10 KPI\BSC與關鍵成功因素
10.11 BSC與KPI相結合的考核工具：PBC
案例：產品技術支持經理PBC
10. 12 考核比例及其考核排序
10.13 考核流程
10.14 考核中的注意事項
案例：愛立信的績效管理循環
10.15 績效考核體係
10.16 薪酬包的組合結構
激勵組合與企業發展階段
員工回報
10.17 薪酬包組合
案例：不同類別人員的薪資政策
10.18 職位模型與薪酬
工資與獎金的比重
資曆與報酬
離職曲線: 資曆與能力
金手銬
10.19 員工預警
團隊Q12測試
預警的征兆(一)
預警的征兆(二)
10.20 如何保護智力資產
智力資產保護的方法
課程總結
歡迎交流
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