秘書必備的素養培訓教材(PPT 53頁)

二、職業道德修養
（一）新時期秘書的職業道德
1、忠於職守 熱愛本職
2、服從領導 當好參謀
3、兢兢業業 任勞任怨
4、謙虛謹慎 辦事公道
5、實事求是 熱情服務
6、遵紀守法 廉潔奉公
7、恪守信用 嚴守機密
8、轉變觀念 勇於創新
9、善於協調 嚴於管理
10、刻苦學習，提高素質
第三章 新時期秘書必備的素養
第一節 秘書的政治素質
（二）其他應具有的職業道德素質
討 論
笑過之餘……新秘書的自作多情
第二節 秘書的知識素質
二、專業知識
三、秘書工作相關知識
第三節 秘書的心理素質與健康素質
案例
二、秘書的健康素質
二、秘書的健康素質
第四節 秘書的情商與智商
二、智商
二、智商
第五節 秘書禮儀修養與形象
她們給你的感覺有什麼不同？
2、儀容修飾的主要內容
2、儀容修飾的主要內容
女性
男性
（三）儀態
2、坐姿
行為舉止
不要：
要：
（四）服飾
男性西裝常識
三、交際心理的基本原則
四、秘書交談禮節
五、秘書人際關係處理方法
案例——紅花要讓上司戴
案例解析
（二）與同事相處的基本方法
案例——我與同事難相處
（三）與職能部門相處的基本方法
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