秘書學概述(PPT 49頁)

第三章秘書機構
第一節秘書機構的設置
第二節秘書機構的地位與職能
第三節秘書群體結構的優化
第四章秘書工作
第一節秘書工作的特性
第二節秘書工作的內容
第三節秘書工作的改革與發展
第五章秘書人員的素養
第一節秘書的政治素養
第二節秘書的智能結構
第四節秘書的職業道德
第五節秘書的人際關係
目錄
案例目錄
3.企業部門的秘書機構
（一）參謀助手職能：
（二）綜合協調職能
2．協調工作的原則
2．秘書部門督查工作的特點
檢查督辦的內容：
二、政治性
三、秘書的心理素質
二、正確處理各類人際關係
第七章信息處理
第二節秘書信息工作的主要責職
第三節信息工作的原則
第四節信息的收集和處理
第五節秘書信息工作的要求
第八章會議工作
第二節會務工作的內容與要求
二、會務工作的基本要求
第三節會見與會談
第四節常見儀典籌劃與組織
第九章信訪工作
二、“信訪工作”一詞的由來
第二節辦理信訪的程序與規則
第十章保密工作
第二節保密內容與紀律
第三節新時期保密工作的特點
第四節秘書工作與保密
第十一章日常事務工作
第三節接待事務
第四節印信管理
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