秘書調研與信息工作概述(PPT 133頁)

第四章 秘書調研與信息工作
第一節 調查研究概述
一、調查研究的含義
（二）調查與研究的關係
二、 秘書做調查研究工作的意義
三、調查研究在秘書工作中的地位和作用
第二節 秘書調查研究的特點和內容
一、秘書調查研究的特點
（四）嚴格的科學性
二、 秘書調查研究的內容
三、 秘書調查研究的主要形式
第三節 秘書調查研究的方法和程序
一、 秘書調查研究的方法
二、秘書調查研究的過程和要求
第四節 秘書調查研究報告與實務
一、調研報告的基本格式
（二）前言
（三）主體
(四)結尾
（五）附錄
二、調研報告的寫作
（一）主題的確定
（二）材料的取舍
（三）提綱的擬定
（四）語言的使用
三、調查研究實務
第五節 秘書信息工作
一、信息在外向型經濟工作的重要作用
（一）信息是企業製定計劃與決策的依據
（二）信息是企業對日常業務活動有效控製的基礎
（三）信息是企業實現出口商品戰略轉移的手段
二、外向型經濟信息的內容
（一）世界商品市場信息
（二）國別（地區）市場信息
社會文化環境方麵的資料
三、外向型經濟信息的搜集方法
四、經濟信息收集處理的基本原則
五、簡報工作
（一）簡報及簡報工作
（二）簡報的作用
（三）簡報的特點
（四）簡報工作的基本程序
（五）簡報的格式
（六） 秘書做“簡報”工作的要求
六、信息資料工作
（一）秘書的信息資料工作
（二）資料剪貼
（三）摘要卡
（四）名片
（五） 秘書案頭的“信息庫”
（六） 以計算機為核心的信息處理技術
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