房地產營銷常見問題及處理教材(PPT 143頁)

第一部分：銷售環節常見問題及處理
第二部分：現場客戶常見問題及處理
第一部分：銷售管理常見問題及處理
房地產營銷常見問題及處理
引 言
內容結構
一、產品介紹不詳實
一、產品介紹不詳實
二、任意答應客戶要求
三、未做客戶追蹤
三、未做客戶追蹤
四、不善於運用現場道具
五、對獎金製度不滿
六、客戶喜歡卻遲遲不作決定
七、下定後遲遲不來簽約
八、退定或退戶
九、一房二賣
十、優惠折讓
（一）客戶一再要求折讓。
（二）客戶間折讓不同
（二）客戶間折讓不同
十一、訂單填寫錯誤
十二、簽約問題
1、我不喜歡期房？
2、購買現房有什麼好處
3、為什麼說投資房產是很好的選擇
4、買高層的好處是什麼
5、我買不起，價格太貴了
6、“我和我丈夫（妻子）商量商量
7、“我的朋友也是開發商”
8、“我隻是來看看”。
9、“給我這些資料，我看完再答複你”。
10、“我沒有帶錢來”。
11、 為何多層好？
12、 為何一次性付款最劃算？
　13、 為何市中心房好？
14、 為何副中心房好？
14、 為何城郊結合部最好？
15、 為何郊區好？
16、 為何做70%按揭最劃算？
　17、 為何做50%按揭最劃算？
18、 為何選擇六樓好？
19、 選擇頂樓的好處？
　20、 選擇底樓的好處？
21、 為何購買高檔住宅劃算？
22、 為何買經濟適用房最劃算？
23、 為何選擇剪力牆的結構的房子？
　24、 為何選擇框架結構的房子？
25、 為何選擇磚混結構的房子？
26、為何選擇大社區？
27、為何選擇小社區？
　28、選擇朝西的房子好？
　29、選擇朝東的房子好？
30、選擇朝南房子好？
31、選擇3、4樓好？
32、為何要選市區單棟住宅？
33、戶型結構不好？
34、為什麼購房比租房劃算？
35、靠小區深處（中心）的好處？
36、靠近主幹道購房的好處？
37、為何雙衛好？
　38、為何單衛好？
39、為何中間房好？
40、為何兩邊房好？
41、沒有拆遷戶的房子？
42、有拆遷戶的房子？
43、開發商有實力好？
43、一般實力的開發商好？
44、為什麼一進門是廳好？
45、一進門是走廊好？
46、粗裝修好？
47、精裝修好？
48、部分裝修好？
49、按揭又有哪些好處？
50、選擇不帶商業網點的住房有哪些好處
..............................