基站代維管理手冊(DOC 64頁)

目錄.....2
第一部分 基站代維集中化.....3
第一章 維護區域集中化.....3
第二章 維護工作集中化.....3
第二部分 基站代維標準化.....4
第三章 代維管理模式標準化.....4
第四章 維護資源配置標準化：.....8
第五章 代維駐點建設標準化.....10
第六章 代維工作內容標準化.....15
第七章 維護工作流程標準化.....24
第八章維護質量考核標準化.....34
第九章 維護質量檢查標準化.....41
第十章 培訓認證體係標準化.....43
第十一章 投訴處理標準化.....45
第十二章 TD維護標準化.....49
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