18新利真人网 開發與管理教材(PPT 185頁)

18新利真人网 開發與管理
參考教材
課程內容
18新利真人网 開發與管理及相關學科關係
第一章18新利真人网 開發與管理概述
1.18新利真人网 的由來
人力資本理論淵源
2.18新利真人网 的含義
3.18新利真人网 的特征
文化的特質
經濟模式文化特征對18新利真人网 管理的影響
①農業經濟時代的文化特征
②工業經濟時代的文化特征
③知識經濟時代的文化特征
民族性—民族文化思想觀念和感情影響
二、18新利真人网 的開發與管理
2.18新利真人网 開發與管理的特點
3.18新利真人网 開發與管理的主要內容
第二章組織與18新利真人网 開發與管理
1.知覺
影響知覺的客觀因素
對象組合方式（德國學者研究結果）
影響知覺的主觀因素
社會知覺偏差（對人的知覺）
最新印象偏差（近因效應）
暈輪效應(haloeffect)
社會刻板印象偏差
投射偏差
知覺在18新利真人网 實踐中的具體運用
2.個性
氣質的類型和特征
氣質的類型
氣質與18新利真人网 開發與管理
性格
性格與18新利真人网 開發與管理
能力
能力的種類
智力的幾種水平分布
能力差異與18新利真人网 開發與管理
二、群體與18新利真人网 開發與管理
2.正式群體與非正式群體
3.團隊建設
團隊的三種類型
如何建設高績效團隊？
三、組織結構和18新利真人网 開發與管理
2.組織結構模式影響18新利真人网 開發與管理
3.組織的生命周期與18新利真人网 開發與管理
第三章工作分析
工作分析中的術語
二、工作分析的作用
何時需要實施工作分析
三、工作分析的內容和過程
常見問題
適合中國企業特點崗位設置方案
四、工作分析方法
問卷法
觀察法
實踐法
關鍵事件法（CriticalIncidentTechnique，CIA)
管理職位描述問卷方法（MPDQ）
職能工作分析法（FunctionalJobAnalysis，FJA）
職位分析問卷法（PositionAnalysisQuestionnaire,PAQ）
各種工作分析方法的優缺點
五、職務設計方法
工作分析應收集的信息（6W2H）
第四章18新利真人网 規劃
二、18新利真人网 需求與供給的預測
三、職業通道、職類與職種規劃
職類、職種的劃分
四、核心人才規劃
第五章員工招聘與錄用
一、員工招聘的意義
二、招聘程序概述
三、招聘渠道
內部招聘與外部招聘的優缺點
四、招聘測試與選拔方法
申請表
審查申請表的指導性問題
（2）測試技術
心理測試
香港人事管理學會（HKIPM）調查發現
情景模擬測試方法
情景模擬設計應注意的問題
麵試
麵試可以分為結構化麵試和非結構化麵試兩種
招聘時提問的“黃金問題”
麵試的基本技巧
麵試中應注意的問題（1）
麵試中應注意的問題（2）
五、高管招聘過程中出現的問題
防止麵試偏差
六、如何保證招聘的成功
部分跨國公司的麵試比例、錄用比例及轉正比例
案例討論
第六章績效管理
一、績效考核與績效管理
對於績效評估不滿意的主要原因：
績效考核的功能
績效管理的基礎
二、績效考核體係構成
考核主體
考核要素
考核標準
（3）KPI設計的三種思路
三、績效考核的方法
目標管理
平衡計分卡
四、考核過程質量控製
2.考核主體客觀性
3.考核標準客觀公平性
4.加強績效溝通
第七章薪酬
一、薪酬概述
外在報酬與內在報酬
影響薪酬水平的主要因素
建立合理薪酬係統的原則
二、四種薪酬模式
三、崗位工資設計
四、可變薪酬設計
五、員工福利
六、員工薪酬激勵的藝術
第八章培訓與開發
一、培訓機理
二、培訓方法
2.培訓的基本方法
3.針對員工某項特殊能力的培訓方法
三、員工分類培訓
新員工工作能力的開發
四、員工培訓與開發中的五大誤區
五、培訓方案設計、實施及評估
2.製定培訓計劃
3.培訓組織與實施
4.培訓評估
六、培訓開發與學習型組織的構建
第九章　職業開發
一、職業與職業規劃
3.職業規劃在18新利真人网 開發中的作用
4.職業發展理論
職業發展階段：
二、職業選擇理論
三、員工職業開發

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