涉外秘書概述(PPT 74頁)

一、秘書的來由與定義
二、涉外秘書與涉外秘書工作
三、涉外秘書的素質
四、涉外企業的組織結構和涉外秘書的工作環境
涉外文秘
第一章涉外秘書概述（4課時）
講授新課
導入新課
一、秘書的來由與定義
1、涉外秘書的內涵
（1）涉外秘書的定義
（2）涉外秘書的特點與類型
（3）涉外秘書的工作內容與特點
我國涉外秘書工作的主要特征
2、涉外秘書的人際關係
（1）人際關係的含義
（2）影響人際關係的因素
（3）涉外秘書怎樣處理人際關係
第一，正確處理與雇主的關係
第二，正確處理與其他職員的關係
第三，正確處理與各種來訪者的關係
明確：涉外秘書的素質
涉外秘書工作的職責
涉外秘書人員的素質要求
國外秘書工作簡介
第四節國外秘書工作簡介
直線製
定義
結構形式
適用性
優缺點
職能製
概念解析
特點
優點
缺點
直線職能製
事業部製組織結構
起源
主要特點
主要優點
主要缺點
適用範圍
矩陣式組織結構
涉外秘書的工作環境設計
小結
課堂討論
參考答案
課後作業
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