18新利真人网 開發與管理教材(PPT 216頁)

《18新利真人网 開發與管理》課程綱要
HR課程簡介
.教學方法:
參考書目
第一講
1.18新利真人网 概念,與人口、人才的區別
人力資本
關於人才
2.18新利真人网 的特征
3.18新利真人网 的構成
18新利真人网 的構成
4.“18新利真人网 管理”與“人事管理”的區別
5.變革的原因
6.18新利真人网 管理部門在一個企業的運營中到底承擔什麼樣的角色？
7.18新利真人网 管理發展的三個階段
8．18新利真人网 管理的基本目的
9．18新利真人网 管理的基本功能
10．18新利真人网 管理學的研究對象
職業生活質量
11．職業生活質量
課堂練習：
第二講
一、企業組織理論介紹
以工作為中心的古典組織理論---X理論
X理論關於人性的假設
以人為中心的新古典組織理論---Y理論
Y理論關於人性假設
係統和權變組織理論
係統和權變組織理論
超Y理論關於人性假設
二、18新利真人网 管理中的美國模式
三、18新利真人网 管理中的日本模式
日本企業人事製度的“三大支柱”
四、美日兩國企業勞動人事管理製度具體比較
、18新利真人网 管理的新趨勢
六、中國18新利真人网 開發與管理
中國企業18新利真人网 管理模式探討
討論題：
案例分析：
第三講
案例（二）工作職責分歧
問題:
這些問題考慮過嗎?
工作分析定義(1)
工作分析定義(2)
工作分析的相關術語
職係、職組、職級、職等之間的關係
其他術語
工作分析的作用
工作分析內容
工作說明舉例
工作規範舉例
工作分析程序
搜集工作分析信息的主要方法
製訂工作說明所依據原則
公司怎樣使用工作分析
常犯錯誤提醒
工作設計
換句話表述：
工作設計主要內容
工作設計主要考慮的因素
工作設計方法
練習：
基本概念
目標
18新利真人网 計劃係統
18新利真人网 規劃和企業其他規劃的關係
18新利真人网 計劃的程序
18新利真人网 計劃通用模型
18新利真人网 計劃主要內容
人員補充計劃介紹
18新利真人网 信息係統
第五講
招聘與企業競爭優勢
招聘方案的目標：
影響求職者接受一項工作之決策的因素
日常是否經常遇到以下類似議論:
是否從中可得出有關個人/崗位匹配的結論:
個人/崗位匹配模型
招聘規劃
招聘工作模型
內部招聘
內部招聘優先
18新利真人网 招聘與經理工作
18新利真人网 管理部門怎樣起作用
招聘原則
用人誤區
招聘評估
第六講
18新利真人网 開發含義
開發的三個層次：
關於培訓的幾個認識問題
有效培訓的決定因素
企業培訓體係簡介
培訓原理
培訓效果的評估
對變化的衡量
職前教育介紹----適應性教育
新員工文件袋中應包含的內容
員工培訓原則
第七講
概念
目的
考核的種類----按考核者分類
考核的種類----按考核的內容分類
考核方法
事實確認法
限度事例法
要素分析評定法----管理者型考核方法
圖表尺度法
評價要素----能力
顯在能力
潛在能力
評價要素----態度
評價要素----成績
交替排序法
配對比較法
考核方案的設計
考核與待遇
考核評價中的問題
業績管理個例與實踐
業績管理的挑戰
在高績效的企業中、、、
業績管理—18新利真人网 經理的挑戰
業績管理：業務經理和18新利真人网 經理的角色？
業績管理係統實例講解
P&G公司的業績管理係統員工工作發展計劃
W&DP中的基本概念
W&DP中的運作流程
客戶意見反饋表
業績評估打分
業績計劃及評估表（Unisys)
18新利真人网 部門建立和推動W&DP係統
P&PR運作流程
18新利真人网 經理是業務經理的夥伴
業績管理係統的運作要點
P&G的OGSM
業績目標的SMART
為業績支付薪酬
量才任用
業績指導的高績效企業
第八講
報償(報酬)組成
實際報償水平決定因素
報償策略與公司經營戰略的聯係
工資
工資水平及決定因素
北京市最低生活保障標準變化表
工資的基本形式
基本工資
激勵工資
成就工資
工資結構的內部公平性
工資水平的外部競爭性
美國企業中福利支出占勞動成本的比重
職工福利高增長原因(美國)
福利形式
1992年美國企業中職工福利的結構
法定福利
企業福利
員工福利的設計和管理
職工福利的實施和管理
經理人員報酬
經理人員報酬的基本特點
經理人員收入的數量特征
美國1986-1990年10名收入最高的總經理
90年代美國高層管理人員收入又有進一步提高
收入差別近年有擴大趨勢
收入作為經理在公司裏位置的函數
經理人員工資作為公司規模的函數
經理人員報酬的結構特征
高級經理人員的特殊福利
決定經理人員收入的經濟因素
決定經理人員收入的製度因素
經理收入和“社會契約”
IBM公司薪酬管理實例介紹
IBM18新利真人网 部組織結構圖
公司希望創造這樣的組織氛圍
公司將這樣實現目標
薪酬管理
薪酬及福利製定的原則
薪酬管理的宗旨
薪酬管理目標：平衡
薪酬管理分工
薪酬管理的步驟
職位參考標準“不同工不同酬”的保證
工作定位“不同工不同酬”的保證
市場調查
市場調查的程序
薪酬調查對象的選擇
調查報告的運用
對經濟情況的了解
勞動市場情況
薪酬的構成
薪酬方案的設計
薪酬的兩極分化“同工不同酬”
薪酬的兩極分化
薪酬溝通——目的
薪酬溝通——內容
薪酬溝通——架構
薪酬溝通——渠道
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