非薪酬激勵的人本管理教材(PPT 58頁)

物質激勵
雙因素理論(赫茨伯格)
保健因素和激勵因素對於工作滿意的相關關係
歸因方式對情感反應的影響
角色扮演1：激勵意願不高的員工
BEST模型
滿足個人需要的基本原則Key Principles， KP
離職原因
離職麵談金玉良言
激勵的誤區
了解員工需求
邏輯樹分析
邏輯樹的關鍵原則
案例討論
中層經理不能直接動用的激勵菜譜
第二單元
情境領導的假設
四種領導風格
第三單元
表揚激勵
讚賞的七個原則
關鍵語句
領導對工作的認可
建設性批評的原則
信任公式
建立信任六要訣
團隊精神的載體
小 結
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