職業化素養培訓課件(PPT 87頁)

顯性素養
隱性素養
職業道德
職業態度
如何建立正確的職業意識
提高成就欲
績效
態度決定一切
四 個“到位”
培養真正的責任感
沒有借口的行為要點
塑造誠信形象
如何塑造誠信形象
企業內溝通三原則:
探索人際風格
藍色
何種狀況容易生氣
急燥的原因
溝通目的
Step2:以好奇心詢問
Step3:以客觀心重述
Step4:高層次的聆聽
有效溝通
溝通禁忌
與上司相處
做有價值的員工
優秀團隊成員應具備行為
十大職業素養
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