情緒管理之組織員工管理新趨勢(PPT 41頁)

一、情緒管理是未來18新利真人网 管理的方向
二、認識情緒
2、情緒要素
3、情緒狀態
壓力、動力與煩惱
情緒與健康
4、 ABC理論
具體步驟:
不合理信念的特征
11種不合理及合理信念
11種不合理及合理信念
11種不合理及合理信念
11種不合理及合理信念
5、理性認知 快樂工作
三、情緒管理的新理念
正在使用的能量
四、自我情緒管理
四、自我情緒管理
五、風靡世界的情商（EQ）
情緒智力技能（Emotional Intelligence Skills）
六、如何有效管理員工情緒
六、如何有效管理員工情緒
六、如何有效管理員工情緒
六、如何有效管理員工情緒
生涯指導服務
內部EAP體係
七、如何與客戶建立和諧情緒關係
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