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員工素質提升培訓課件(PPT 54頁)

所屬分類:
企業培訓
文件大小:
530 KB
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相關資料:
員工素質提升, 素質提升培訓, 培訓課件
員工素質提升培訓課件(PPT 54頁)內容簡介
員工素質提升培訓
員工素質提升培訓收益:
員工素質提升培訓受眾:
讓我們認識一下
與成功有約——專業素質訓練
課前分享
課程大綱
成長的三個階段
成功的三個階段
2種成功的類型
人際關係的成功
從獨立到互賴的飛躍
什麼是溝通?
溝通模式
請思考:
有效溝通的要訣
溝通的方式
單向溝通和雙向溝通的比較
表達方式
口語表達要素
如何溝通?
非口語表達工具
傾聽的藝術
為什麼要傾聽?
他為什麼不喜歡我的眼鏡?
聽的目標
傾聽的層次
同理心傾聽——心靈交流的閘門
同理心傾聽
傾聽的技巧
什麼時候運用同理心傾聽?
換位思考,理解他人
溝通的品德與技巧
事實上品德才是溝通的利器!
從自我做起
有效溝通者的誓言
這是誰發明的?
何時需要團隊?
團隊定義
團隊建設三要素
團隊形成的過程
確立團隊的共同願景
願景的強大驅動力
請看:
贈言
團隊精神
感恩的心
結 語
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