知識型員工的管理培訓課件(PPT 54頁)

員工管理的領域：
知識型員工的特點：
知識型員工管理的難點：
組織三要素：
知識型員工的管理要點：
概念：
案例：某公司的願景
原則：
步驟：
內涵：
要點：
分類
障礙 ：
改善溝通的途徑 ：
注意：
溝通中的暗礁：
如何說服下屬 ：
正確地認識衝突：
衝突管理 ：
做好衝突管理的步驟：
解決衝突的誤區：
進行科學考核
績效管理循環圖：
考核內容：
考核主體：
考核方法——共同確定法：
考核方法——要素評定法：
考核方法——歐德偉法：
被考核者權利被忽視：
激勵的作用：
兩架發動機：
知識型員工激勵的前四個因素：
知識型員工的激勵需求：
物質發動機：
零成本的激勵：
低成本的激勵：
意義：
團隊學習的長處：
途徑和方法：
深刻理解培訓：
管理的軟化與文化管理的崛起：
領導類型：
育才型領導的特征：
知識型企業管理者的角色定位：
走向文化管理的必然性：

..............................