管理環境緒論(PPT 70頁)

本章目標
一、管理環境及其分類
管理環境的分類
管理環境的分類
二、外部環境　1、一般環境因素
近年來世界政治環境的主要變化
一般環境因素
過去幾年中國經濟環境的主要變化
一般環境因素
近幾年中國主要社會環境變化
現代技術發展幾個顯著特征
波特五力競爭模型
2、任務環境因素
直接競爭對手
潛在競爭對手
替代品生產者
顧客
供應者
任務環境因素
例：分析電視機生產企業的任務環境因素
例：舟山東路開一家服裝店
三、內部環境－－1、組織文化
組織文化的基本概念
組織文化的主要特征
組織文化的結構
例：分析校園文化的結構
組織文化的內容
組織文化的內容
例：分析我校校園文化的內容
組織文化的功能
例：分析校園文化的功能
組織文化的作用
案例：一個細節促成的製度
2、經營條件
經營條件的分類
四、環境的管理
2、組織環境的管理步驟
3、組織環境的管理方法
課後練習：決策模擬——合同執行決策
模擬練習決策目標
決策模擬練習步驟
決策模擬記錄表單
作業內容
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