如何構建和諧的員工關係(PPT 59頁)

18新利真人网 管理小科普
員工關係管理的“屋頂說”以及“土壤說”
員工關係管理包含的要素
員工關係管理職能在HR部門和公司的定位
員工關係負責人的關鍵技能及訓練方法
公司高管，中層以及18新利真人网 部的職責分工
員工關係管理概述
HRM（HumanResourcesManagement）整體包含如下內容：
HRD（HumanResourcesDevelopment）整體包含如下內容：
企業與員工的關係—您的企業認可哪一種說法？
員工關係管理的範疇
員工關係管理職能在18新利真人网 部和公司的定位
員工關係管理中部門經理與HR的分工
員工關係管理的相關職能1--基本管理
勞動爭議：主要類型
法律問題應成為企業關注熱點
員工信息管理（HRIS）
員工關係管理的相關職能2--溝通與參與式管理
某500強企業內部溝通“寶典”—請選出至少5項適合您公司的
員工參與式管理的具體方法
員工關係管理的相關職能（三）--紀律及衝突管理
紀律處分的程序
熱爐法則TheHotOvenRule
淘汰員工需注意的幾個原則
辭退員工的程序
辭退麵試6步曲
員工關係管理的相關職能（五）--核心員工管理
員工的敬業度指：
Maslow馬斯洛--需求層次理論1943
職業生涯規劃
工作輪換法JobRotation
工作擴大化JobEnlargement
工作豐富化JobEnrichment
EBA:EmotionalBankAccount感情銀行賬戶
EAP員工幫助計劃
心理健康三級預防模式
壓力源的種類
工作因素帶來的四種壓力源
工作壓力的三種管理方式
員工滿意度調查實施十部曲
內容回顧與行動計劃蓋洛普公司Q12—員工敬業度調查
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