問題員工管理培訓課件(PPT 56頁)

第二節:問題員工的離職成本分析
處理問題員工可能麵臨的風險
[分享] 一個美國大兵的故事”
被辭退員工的標準
第二講：問題員工管理必備技能
一.明察秋毫—員工離職動向掌握
二.如何對待績效不佳者
行為表現反饋頻率
三.如何批評問題員工
四.同理心
測試同理心
說明：
認識同理心
如何具備同理心
同理心練習
五.傾 聽
練習遊戲——“商場打烊後”
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