跨部門溝通的技巧講義(DOC 45頁)

一引言
一溝通中要控製你自己
一看這個總經理，一定要戴個帽子，為什麼要戴帽子呢？因為剃光頭，沒辦法出去
一般選的都是這種可以觀到全角每一個人的，特別是斜對於總經理的。這個位置的位
一讓跨部門溝通走進家庭
一跨部門溝通中的常見詞
一部門間不同意見的正確處理
三 避免跨部門溝通的短接
三複雜問題簡單化
三客觀存在的個體差異
二 從能做到的開始
二 溝通之外的溝通
二 啟用項目管理的方式
二不容忽視的“部門牆”
二減少抱怨從我做起
二多難問題的解決要有自己的一招
二案例：一場投訴引發的思考
二用數據說話
二營造良好的溝通氛圍
五溝通麵對麵
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