醫院人際關係概述與部分科室醫患溝通舉例教材(PPT 55頁)

醫院人際關係概述與部分科室醫患溝通舉例
一、人際溝通基本原理
一、人際溝通基本原理
一、人際溝通基本原理
3.人際溝通的模式和類型
錘煉溝通技巧A傾聽
錘煉溝通技巧B鼓勵對方表達
錘煉溝通技巧C少說多聽
錘煉溝通技巧D通俗易懂
錘煉溝通技巧E目光交流
錘煉溝通技巧F重點突出
錘煉溝通技巧G積極反饋
二、醫院人際關係與溝通
3）近代醫院的人際關係
現代醫院最主要的醫療人際關係------醫患關係
三、部分科室醫患溝通特點與舉例
1.中醫醫患溝通
中醫醫患溝通
腫瘤科醫患溝通
耳鼻喉科醫患溝通
耳鼻喉科醫患溝通舉例
老年醫學醫患溝通
老年醫學醫患溝通舉例
婦科、產科醫患溝通
婦科醫患溝通舉例
婦科、產科醫患溝通
產科醫患溝通舉例
兒科醫患溝通
兒科醫患溝通舉例
考試題
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