某社區衛生服務的醫患溝通藝術課件(PPT 183頁)

語言藝術人際溝通
醫患溝通的重要性
醫患關係的定義
醫患關係的本質特征
全科醫療醫患關係的特征
醫患關係的模式
醫患關係的作用
醫患溝通與交流的意義
良好的醫患溝通
臨床醫學語言的健康教育作用
語言在心理治療中的作用方式
語言的致病和治病機製
臨床治療與語言表達
醫學詞彙變體
臨床醫學禁忌語
臨床醫學常用的文明用語
臨床醫學常用的文明用語
醫患溝通的情感原則
臨床醫學語言的道德性原則
醫患溝通與年齡、性別、性格的特點
病人的心理需要
招呼病人的語言藝術
寒暄的內容
醫務人員體態語言的妙用
一、接待門診病人的臨床用語
醫務人員與手術病人及其家屬談話時要注意
醫務人員與手術病人及其家屬談話時要注意
案例分析
“不翼而飛”的卵巢
“棋迷”醫師
不是我的患者
車禍與肝炎
醫師隻和我說一句話
關你什麼事
“排氣”與“放屁”
胃鏡檢查發現異物
儀表不整上台手術
..............................