培訓需求分析教材(PPT 49頁)

第四章 培訓需求分析
原因:
培訓需求產生的原因
完整的培訓開發體係
一、組織層麵的培訓需求分析
二、工作層麵的培訓需求分析
三、人員層麵的培訓需求分析
GE
培訓需求分析的時間
傳統的培訓需求分析方法
1.訪談法（麵談法)
2.問卷調查法
3.觀察法
觀察法缺點
關鍵事件法
績效分析法
經驗預計法
頭腦風暴法
專項測評法
新興的培訓需求分析方法
第三節 培訓需求分析的成果：培訓計劃
培訓計劃要考慮的問題
培訓計劃的類別
年度培訓計劃內容
培訓對象
培訓預算的比例
授課老師的來源
提供培訓的外部服務機構
培訓的形式
培訓的方法
一個有效的培訓計劃案例
Marykay 的培訓體係
美容顧問的培訓課程
培訓工具和資料
獎勵計劃

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