您現在的位置: 18luck新利全站下载 >> 18新利真人网 >> 激勵與溝通>> 資料信息

如何有效溝通(PPT 57頁)

所屬分類:
激勵與溝通
文件大小:
783 KB
下載地址:
相關資料:
如何有效溝通
如何有效溝通(PPT 57頁)內容簡介
決定業績的三方麵
主要內容一:溝通概述
溝通的定義
溝通的三大要素
溝通的兩種方式
方式一:語言的溝通渠道
語言與肢體語言的區別:
溝通的雙向性
溝通的三個行為
主要內容二:高效溝通三原則
原則一:談行為,不談個性
原則二:明確溝通
原則三:積極聆聽
合作態度—最有效的溝通態度
主要內容四:有效溝通技巧
有效溝通的8點啟示
溝通效果的來源
識別接受與抗拒
消除抗拒的技巧
回應話術的五種方法
方法一:複述 重複對方剛說過的話裏的一些重要的文字,加上開場白。
先跟後帶—舉例
主要內容五:電話溝通技巧
麵對主管——怎樣與上司溝通
主要內容七:與領導相處注意事項
與領導相處的六大忌諱
向領導請示與彙報的技巧
怎樣獲得上級的賞識
主要內容八:經典溝通十五原則
經典溝通原則之------
經典溝通原則之--------
結束 THE THANKS
..............................

Baidu
map