績效考核與績效管理培訓課件(PPT 65頁)

先調整一下對本課程的期望?
請先確定以下兩點：
我們將涉及---1，做正確的事；2 正確地做事
您因為什麼而考核？給員工鼓勁？還是熄火？兩熊賽蜜：考核方式不同，結果大不同
績效大不同
這樣的場景熟悉嗎?
老板：這人事部是怎麼搞的！
“路線確定以後，幹部是決定因素。” --毛澤東
績效考核中的職責分工－樣本參考
共贏
一個中心績效考核對誰好處最大？
2007管理新挑戰
內容回顧?
正確地做事—績效考核的類型和方法
平衡計分卡(BSC):前瞻性的績效考核方法
1990年開始12家公司參與了1年的調查項目--新的績效考評模式開發諾頓為項目組長，卡普蘭為學術顧問
平衡計分卡的四個層麵：財務麵
平衡計分卡的四個層麵：客戶麵
平衡計分卡的四個層麵：內部營運麵
平衡計分卡四個層麵：學習與成長麵
建立平衡計分卡舉例
建立關鍵成功因素與績效指標舉例
黑人的願望
目標設定的要求：SMART （高明)
練習
為達到他的考核目標，他必須做……
一些難以量化的指標建議按如下方法設定
A –Agreed 雙方同意
中層經理如何給部門設立目標
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