人際溝通中的心理學課件(PPT 47頁)

我不想說話了
心理小實驗：人能承受多少孤獨？
馬斯洛的需求層次理論
什麼是溝通？
溝通的重要性
主要概念
主要理論
溝通中的語言
啟示
影響溝通的幾種話語
批評的技巧
一則例子
讚美的技巧
拒絕的技巧
非語言溝通
身體語言的信息整合
相互作用分析：改善溝通的技術
PAC分析：
心理作業
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