跨部門溝通與協作培訓課件(PPT 108頁)

主動
給麵子
解決問題
3、跨部門溝通難度：降難度
不要省掉不能少說的那句話？
處理衝突的五大方法：
一、何時使用強迫的方法？
二、何時使用遷就方法？
三、何時使用回避方法？
四、何時使用合作方法？
五、何時使用妥協方法？
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