績效監控管理培訓課件(PPT 52頁)

3、績效管理係統
案例1：小張的辭職信
績效監控
第一節 績效監控概述
一、績效監控的過程
二、績效監控的目的和內容
附：績效監控的工具——甘特圖
三、績效監控的關鍵點
第二節 領導風格與績效輔導
一、績效管理主管領導風格的選擇
案例2：S與R的不匹配
案例3：做好情境領導
二、績效輔導
案例：Jack的績效輔導
第三節 績效溝通
一、溝通的含義及一般過程
三、績效溝通的方式
（一）正式溝通
書麵報告的缺點
談話溝通的技巧
3、會議溝通
會議溝通的原則
（二）非正式溝通
四、建設性溝通
溝通失敗的案例
第四節 績效信息的收集與記錄
二、需要收集和記錄哪些信息
案例1：一個積極的關鍵事件
二、如何收集績效信息
案例
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