情緒管理與職場減壓培訓教材(PPT 130頁)

專業技術人員情緒管理與職場減壓
渭南師範學院 張始峰
第一章?
情緒和情緒管理
這是什麼？
這就是我們的生活。
苦嗎？
苦！
累嗎？
累！
能放手嗎？
不能！
因為我們沒有退路！
情緒人人都有，問題不在情緒本身，而在於你怎樣對待情緒。
二、情緒與情商
管理自己的情緒
處理人際關係
三、情緒的作用
心靈顯示
生活動力
人生色彩
催化劑
四、常見的情緒困擾
焦慮
抑鬱
恐懼
憤怒
測測你的憂鬱（最近半個月以來）
1食不知味或暴飲暴食
2睡眠過多或失眠
3常因瑣事發火
4無法集中精力
5喪失興趣
6感覺自己一文不值
7感到想死
8驚慌失措或焦慮不安
9精疲力盡
10無法解釋的疼痛和不適
五、主要的負麵情緒
自卑
嫉妒
悲觀
第二節情緒影響身心健康
一、情緒影響幸福指數
可能有人會阻礙你的成功，卻沒人能阻止你的成長。
　　這一輩子你可以不成功，但是不能不成長！
痛苦指揮讓我們沉淪，不要放走現在的幸福！
二、情緒會影響人的心理
情緒狀態
三、找出情緒的近親
認識自己情緒
管理自己情緒
認知他人情緒
四、做自己的情緒調節師
痛苦或快樂都是人生常態
五、不做情緒的奴隸
不要過多地將不幸歸因於外界
第三節學會控製情緒的要訣
一、學會控製情緒是快樂的要訣
二、情緒控製不等於不動感情
三、接受並體察你的情緒
四、受益一生的情緒管理
第二章
情商的基石是情緒控製
第一節情商是決定命運的關鍵
一、揭開情商的神秘麵紗
高情商的15個表現
1、善解人意，主動了解他人
2、懂得管理情緒
3、清楚自己的優勢和短板
4、能夠平靜地麵對過去
5、對未來充滿信心
6、活在當下
7、一個成熟的聆聽者
8、知道自己為什麼不高興
9、簡化生活
10、經常讚美別人
11、能自如地和陌生人交流
12、嚴守道德標準
13、堅定地追求自己的目標
14、在必要的時候敢於說“不”
15、忘掉結果，享受過程　　
二、情商的內涵
三、情商是一門藝術
第二節情商的核心是自我意識
一、情商的差異
二、情商的開發
三、認識自我發展潛能
四、尋找亮點，把握自我
五、把握訣竅，提升自我
六、你認為你行你就行
第三節情商的動力是自我激勵
一、自我暗示與激勵
二、擁抱希望的太陽
三、自我激勵是無形的財富
四、打開通道，釋放自我
五、瞄準目標，勇於拚搏
六、激勵的方法和技巧
第三章
如何緩解壓力
第一節職場壓力的來源
一、壓力從自己身上找
二、壓力源於你的思想
三、謹防壓力的影響
第二節直麵工作壓力
一、調整自己的心態
二、變壓力為動力
三、給競爭壓力分分類
第三節提高競爭意識
一、善待別人,善待自己
二、競爭要有風度
三、挑戰競爭壓力
四、競爭要有平常心
內心強大的人的10個特質
1.目標堅定但又能適當調整－堅持夢想和信念，錯誤的時候能適當做出調整。
2.敏感但不執著－保持敏感度，但沒有任何事物可以霸占你的內心
3.低調沉穩但又能活躍氣氛－突發緊急事情能保持冷靜鎮定，又可以靈活圓轉。
4.成熟老練但又能心態年輕－老人的閱曆與孩子的精力。
5.學了很多但又保持一顆求知若渴的心－對知識永遠懷有一顆敬畏之心。
6.擅長記憶也擅長忘記－夠清晰地記住對自己有所裨益的，及時清理記憶中的垃圾糟粕。
7.善於觀察但又能敢於犯錯－觀察別人汲取教訓，不懼自己犯錯。
8.能做領導也能做跟隨者。
9.無私待人但又能自私待己－幫助別人不遺餘力，為自己創造財富能夠合法合理地自私。
10.既耐心又不安分－以從容優雅的姿態對待失敗，永不放棄自己心中的夢想。
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