非營利組織績效管理教材(PPT 92頁)

第七章 非營利組織績效管理
一、績效及其特征
2、績效的特點
（2） 績效的多維性
（3） 績效的動態性
二 、非營利組織績效管理
三、績效管理與績效評價
績效管理與績效評價
績效管理與績效評價的區別
四、績效管理與18新利真人网 管理中其他環節的關係
（一）績效管理與工作分析
2、職位特點決定了績效評價所采用的方式
3、職位描述是設定績效指標的基礎
（二）績效管理與薪酬體係
（三）績效管理和培訓開發
五、績效管理的特征
六、績效管理的意義
七、績效管理流程
（一）績效計劃
4、績效計劃的程序
（三）績效評估
2、績效評估的類型
（3）效果基礎型評估
3、績效評估的方法
某軍品研究所的二種績效評價方法
3.1、與預期目標相比較的評價方法-基於目標管理的績效評價
在目標分解溝通達成共識過程中注意事項
第二階段：績效指導
第三階段：績效檢查
第四階段－激勵
（3）目標管理法的應用條件與要求
（4）目標管理法的優勢與不足
（3.2）不足
3．2 、與工作標準相比較的評價方法
3.2.1、圖尺度評價量表法
3.2.2、關鍵事件法
3.2.3、評價中心法
（2）評價中心法常用的模擬工具
（3）價值：
3.3、不同個體相互比較的評價方法
3.3.1、排序法
3.3.2、強製分配法
（2）強迫分配法的優點與不足
（2.2）強迫分配法的不足：
（2）客戶關係示意圖
（3）360度的優點
（4）360度的不足 ：
（5）、360度在實施中的障礙
（6）、360度在實施中障礙的克服建議
3.4.2、關鍵績效指標
（2）關鍵績效指標建立的原則
（3）設計關鍵績效指標體係的程序
八、績效管理需要具備的要點
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