企業職員素質提升訓練課件(PPT 55頁)

第一講 積極的心態
第二講 團隊拓展
第三講電話行銷人員的職業技能與素質提高
第四講如何建立良好的人際關係
第五講商務禮儀
第六講時間管理
第七講如何做最優秀的組長
第八講我們應該如何工作？
大家學習的目的:
課程目標
課堂規則
擁有積極心態
誰敢喝馬桶裏的水？
案例二：
課程大綱
影片欣賞
故事：兩個皮鞋推銷員
同一個島嶼、同樣赤腳的人
討論：成功是因為什麼？
積極心態的好處
積極心態的人
消積心態的壞處
墨非定律
消極心態的人
態度與能力
故事-趕考
態度決定一切
故事：五次敲開微軟之門
討論：故事寓意是什麼？
故事：塞爾瑪在沙漠
討論：是什麼使這位女士內心發生了這麼大的轉呢？
建立自信心
陽光思維
胸懷感恩心
七大成功信念
Q&A
實踐計劃
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