績效管理培訓課件(PPT 67頁)

第一節 績效管理概述
第二節 績效管理的實施過程
第三節 績效考核的方法
第六章 績效管理
本章重點
第一節 績效管理概述
一、績效的含義
二、績效管理的內容
效績管理係統
傳統人事考評與績效管理的差異
員工績效管理
一、準備階段
二、監控績效
四、績效反饋
第三節 績效評估的方法
一、排列法
二、配對比較法（對偶比較法）
三、強製分配法
四、量表法
五、行為錨定評分法（BARS）
行為錨定等級評價法（BARS）實例
1：員工在工作中的行為表現考評表
六、關鍵績效指標
關鍵績效指標
確定關鍵績效指標的過程
銷售經理業績考核標準
華為集團KPI指標體係
行為觀察法
行為觀察量表實例
七、目標考核法（目標管理法）
八、平衡計分卡
（二）平衡積分卡指標
平衡積分卡圖
一家工程建築公司的平衡計分卡
第四節 影響績效考核誤差的因素分析
二、影響績效評估誤差的因素
複習思考題
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