職場與情商培訓課件(PPT 114頁)

測測你的情商
第1章 職場競爭亮出你的情商
職場成功：８０％靠情商
情商在升值
亮出你的情商
1、競爭合作意識
2、形象意識
3、角色轉換意識
4、敬業精神
5、學習意識
第2章 職場適應
案例討論
小組討論與分享：
理 念 指 引 一
理 念 指 引 二
理 念 指 引 三
理 念 指 引 四
實踐操作的指導原則
實踐操作的組織狀況與對策
實踐操作的業務提升要點
實踐操作的組織溝通要點
待人如己
模擬職場
本章小結
第3章成功＝智商＋情商
三、智商與情商的關係
四、如何提高自己情商?
提高情商的方法
第4章情緒障礙的規避
怒“氣”
情緒的分類
悲傷
喜悅
憤怒和驚恐
情緒調控常用策略
情緒障礙
典型的常見情緒障礙
抑鬱症
焦慮症
恐怖症
衝動型人格障礙
第5章提高情商的方法
第6章提高自身職業情商
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