結構化行為麵試過程概述(PPT 52頁)

我們存在的問題
如何選對人？-對候選人能力的考察維度
結構化行為麵試七步法
第一步：麵試前準備
第二步：製定麵試計劃
確定基於能力的行為事件麵試問題
設計麵試問題應遵循的原則
討論：哪個是好的行為麵試問題？為什麼？
練習：設計結構化行為麵試問題
第三步：開始麵試
怎樣進行麵試開場白？
麵試開場白的作用
第四步：麵試實施
使用STAR詢問法
案例分析——招聘銷售人員（1/2）
案例分析——招聘銷售人員（2/2）
結構化行為麵試容易遇到的困難和問題
行為事件的相關性
行為事件的完整性
完整的STAR和部分STAR
識別STAR
假的STAR
練習：行為事件的甄別
追問——幫助獲得完整的STAR
練習：追問——幫助應對含糊的STAR
練習：追問——幫助應對主觀的STAR
練習：追問——幫助應對不切實際的STAR
結構化行為麵試中應避免的問題
怎樣進行記錄？（1/2）
麵試記錄樣本
怎樣進行記錄？（2/2）
第五步 ：麵試結束
第六步：麵試評分
討論並得出最終分數
評分結果示例
第七步：做出招聘決策
因素1：工作動力匹配度
因素2：能力的相對重要性
因素3：能力的可培訓性
因素4：不同能力項的內部關聯性
回顧總結
收獲、挑戰和下一步工作
18新利真人网 部門與業務部門的分工與協作
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