如何讓企業績效不再紙上談兵(PDF 36頁)

傳統KPI績效管理模式的應?用局限
　　KPI（Key Performance Indicator）即關鍵績效指標，是?一種衡量員?工表現優劣並推進
公司整體績效管理的?工具，與公司的整體策略和?目標密切聯係。如：公司的?目標如果是賺
更多錢，那麼其KPI體係就會包括銷售增長率、銷售利潤率和營業成本等具體指標。
　　局限1：由於KPI考核往往和激勵結果相關聯，因此具有很強的導向性。?一旦領導層選
了錯誤的KPI，就意味著員?工會執?行錯誤的指令，後果顯然很嚴重。
　　局限2：有些事情值得做，但在做出來?一部分之前?無法衡量，也因此?無法製定精確的
KPI，這就是很多?人起初不願意製定挑戰性?目標的根本原因——害怕考核，利益攸關。
　　局限3：KPI的完成結果與每個員?工的利益緊密相關，因?而在製定?目
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