管理溝通培訓課件(PPT 39頁)

管理溝通
溝通的條件
本課程的設置
一、課程目的
三、作業和考試
參考教材
第一章 什麼是溝通
一、溝通的定義
鴻門宴裏的溝通
二、溝通的重要性
故事二：陰姬和江姬爭後
故事三：晏子巧言諫齊王
我們為什麼要溝通？ Why Communication
有效溝通——案例
德魯克四個“簡單”問題
溝通的目標
溝通的方式
三、溝通的本質
有效溝通的四法則
思考題

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