招聘與麵試實用手冊(PPT 167頁)

第一單元 態度決定一切---建立對招聘工作的正確理念
第二單元 企業要什麼樣的人---招聘需求分析
第三單元 哪裏去尋找更多人---招聘渠道選擇技巧
第四單元 候選者是否真的勝任---麵試理論與實踐
第五單元 切忌虎頭蛇尾---麵試後的細節工作開展
第六單元 企業招聘麵試常見的困惑與對策探討
課程大綱
態度決定一切---建立對招聘工作的正確理念
為什麼必須做好招聘工作？
招聘失敗的成本
企業人員招聘的十大理念
情景分析：
職位空缺產生：招攬人才的決定
招聘工作的“兩麵”性
麵試案例討論：
寶潔的行為麵試提問評價體係
選才過程中,HR部門的職責
選才過程中,用人部門的職責
成功招聘,理念先行---優秀麵試官的職業心態?
給應聘者一個好印象：麵試官的麵試禮儀
準備工作做失敗了，你就是準備著失敗
第二單元 企業要什麼樣的人---招聘崗位需求分析
某快速消費品企業的招聘計劃
“鑽石模型”之一：崗位基本剛性要求
“鑽石模型”之二：應知應會專業知識
“鑽石模型”之三：工作必備綜合技能
“鑽石模型”之四：職業態度
“鑽石模型”之五：特別加分項
七步成詩----如何構建“鑽石模型”
常用的工作分析方法
某企業的銷售人員---舉例
行為事件訪談法
實例：某企業的員工全員核心價值觀模型 “積極主動”一項是這樣劃分等級的：
判斷候選人是否與部門內部的人際風格融合
鑽石模型表格示意
案例分享：某大型電氣設備公司招聘區域銷售經理的“鑽石模型”
第三單元 哪裏去尋找更多人---招聘渠道運用技巧
專題討論
結合視頻內容，學員討論
通常情況下--招聘產出金字塔
內部招聘案例討論：
企業校園招聘技巧
校園招聘形式要在傳統中求創新
困惑：招聘基層崗位（如普工），需求數量較多，如何收到更多求職簡曆？
困惑：如何有效開展中高端人才主動尋訪 ---向獵頭公司學習招聘？
高效簡曆篩選的三個原則
從“簡曆正文內容”本身讀出的信息---細節決定成敗
如何提高簡曆篩選速度：麵試官要重點關注的簡曆信息
收集整理求職資料
第四單元 候選者是否真的勝任---麵試理論與實踐
常見麵試方法
書麵試卷進行筆試的特點
案例：某企業招聘行政人事主管的筆試
為什麼要進行“結構化麵試”
結構化麵試的特點
如何操作結構化麵試：“六步法”
專題分享 結構化麵試中常見的七大類型問題
一、背景性的問題
二、意願性的問題
三、專業性的問題
四、情景性的問題
五、壓力性的問題
..............................