群體溝通培訓課件(PPT 38頁)

什麼是群體溝通？群體溝通有什麼特點?
什麼是團隊，團隊的類型以及發展階段?
高效率的會議如何組織?
群體溝通中如何有效運用頭腦風暴法?
第三章 群體溝通
在本章中，您將學習以下內容：
第一節 群體溝通概述
一、群體概述
1. 群體的含義
2．群體的特征
二、 溝通在群體中的作用
三、群體溝通的特點
第二節 團隊溝通
一、團隊概述 1．團隊的含義
2．團隊與群體的區別
3．團隊對組織的作用
二、團隊的類型和發展階段
2．團隊的生命周期階段
三、團隊溝通中的角色
四、團隊溝通的策略
2．團隊溝通中的語言策略
五、團隊溝通中的傾聽和提問技巧
第三節 會議溝通
一、會議概述
1. 會議的意義
4.失敗會議的常見問題
高效會議的八大特征
二、高效會議的準備
三、會議主席的溝通技巧
第四節 群體溝通中的頭腦風暴法
一、什麼是頭腦風暴法
二、頭腦風暴法遵循的原則
三、頭腦風暴法的技巧
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