激勵管理培訓課件(PPT 92頁)

本章學習要點：
?了解激勵的概念，激勵產生的過程
?掌握激勵的相關理論
?理解經濟人、社會人、自我實現人以及複雜人的人性理論
?了解激勵的方法和技巧
第六章 激勵
故事：激勵的力量
6.1 激勵概述
6.1.1 激勵的概念
6.1.2 激勵的過程
需要
動機
需要與動機
需要與動機關係的複雜性
文化差別：動機~行為
需要、動機與行為的關係
需要與動機的分類
按需要產生的根源分：
按需要獲得滿足的來源分
外在性需要
內在性需要
內在性激勵
激勵模式
激勵過程基本模式（1）
激勵過程基本模式（2）
激勵過程基本模式（3）
6.2 激勵理論
激勵理論~激勵過程
6.2.1 內容型激勵理論
馬斯洛的需要層次理論
五個需要層次
需要層次理論的基本觀點
對需要層次理論的評論和應用
需求層次與相應的激勵因素、組織措施
阿爾德弗的ERG理論
ERG理論的內容
與馬斯洛需求層次理論的關係
ERG理論與需求層次理論的不同
ERG理論提示的規律
ERG理論在管理中的應用
麥克利蘭的成就需要理論
成就需要理論的內容
成就需要理論的內容
對成就需要的分析
對權力需要的分析
對權力需要的分析
成就需要理論在管理中的應用
麥格雷戈的X理論、Y理論
X理論
Y理論
對於激勵問題分析的意義
赫茨伯格的雙因素理論
雙因素理論
激勵因素與保健因素的比較
雙因素理論在管理中的應用
6.2.2 過程型激勵理論
弗魯姆的期望理論
簡化的期望理論模型
激勵公式
注釋
對期望理論的評述
亞當斯的公平理論
公平理論對企業管理的啟示
波特和勞勒的期望模式
波特和勞勒的期望模式
評價
斯金納的強化理論
強化理論
行為改造方式
強化理論遵循的原則
6.3 人性理論
人性假設的理論
“經濟人”假設
“社會人”假設
“自我實現人”假設
“複雜人”假設
6.4 激勵方法

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