護士職業素養培訓課件(PPT 47頁)

培訓對象：
為什麼要培訓職業素養
職業素養培訓目的
講師授課風格
內容綱要
第一部分、職業素養規範
什麼是職業素養
什麼是護士職業素養
護士職業素養了解
職業素養的基本認知
行為原因分層模型
冰山模型了解
職業化的幾個要素
把握職業的四大要素
職業道德規範
職業意識規範
職業行為規範
職業技能規範
自我認知
關於職業化的認知
職業化意識與行為
第二部分 職業素養提升
樹立積極的職業心態
職業心態圈
高效的時間管理
時間管理要點
時間管理矩陣圖
自我成長改善工具-平衡表
建立良好的人際溝通
溝通流程圖
理解非語言信息
溝通的閉合流程
溝通技巧必備
不同對象的溝通要領
與上級溝通的方法
對上司說話的技巧
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