行政統籌管理培訓教材(PPT 94頁)

行政管理的定義
企業行政管理
企業行政管理的地位
企業的行政管理體係
企業行政管理的定義
行政管理在企業中的定位
行政部門工作職責範圍
案例：行政部門的職責
行政部門的職責
行政管理人員的職責
案例：行政管理人員的職責
案例：辦公室主任的工作職責
企業行政管理三大功能
企業行政管理的作用
行政管理工作的主要特點
行政管理人員的三把金鑰匙
辦公室5S管理
行政部門的員工管理
案例討論與練習：總經理為什麼解雇小戴？
第四章 行政管理人員的重要技能提升
練習：自我分析表
是誰“偷走”了我的時間？
省時技巧
有效的時間管理工具
時間管理中的常見問題和解決方法
問題一：不會拒絕
問題二：習慣拖延
問題三：不速之客的幹擾
問題四：電話幹擾
問題五：文件滿桌
造成文件滿桌的原因
問題六：浪費下屬的時間
問題七：我太累了--事事親曆親為
問題八：臨時突發事件的幹擾
SMART的要素
符合SMART原則嗎？
有效計劃—管理“小型項目”能力
項目的特點
管理項目的四個步驟
四個步驟
案例討論 搬辦公室
甘特圖GanttChart
分析問題解決問題的方法--四步法
決策方法
前台接待的職責與職業技能要求
司機,保安,清潔工的日常管理
行政工作內部管理要點
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