品質工程QE技能與係統提升培訓課件(PPT 220頁)

主要內容
品質是什麼
品質的演變
品質的演變--時間上
品質的演變--方法
7個QC工具
7個QC步驟
7種管理工具
品質的演變--提升、演變與發展
質量管理定義
質量管理的組成部分
質量管理的邏輯與外延
質量管理的理解
質量管理的觀念—管理層角度
質量管理的觀念—過程角度
質量管理的組織功能
1.傳統的質量管理(手工業者的質量管理)
2.工長的質量管理階段
3.專職檢驗員的管理階段
4.統計的質量管理階段
5.全麵質量管理
6.現階段對全麵質量管理的係統發展
戴明(William Edwards Deming)
朱蘭(J.M.JURAN)
克勞士比(Philip B. Crosby)
石川馨(Koaru Ishikawa)
田口玄一(Genichi Taguchi)
費根堡姆(Arnold V. Feigenbaum)
實現質量管理的八項原則
1.以顧客為關注焦點
2.領導作用
3.全員參與
4.管理的過程方法
5.管理的係統方法
6.持續改進
7.基於事實的決策方法
8.與供方的互利關係
什麼是品質工程
品質工程在產品實現全過程展開
QE對公司各方麵管理的影響
QE工程師的能力要求
1.質量體係中QE的監督功能
2.品質設計中QE的作用
3.品質保證QE中的策劃活動
5.過程控製中QE的執行要求
6.品質成本中QE的數據統計要求
7.客訴處理中QE的實施對策
8.持續改進中QE的主導作用
9.品管手法中QE的宣傳推廣
10.供方管理中QE的應用
11.品質工程QE中的IE手法應用
品質工程QE應用的技能
係統解決問題技巧
突破思維定勢
與顧客有關的信息包括：
其它相關方信息包括：
市場分析的信息包括：
不合格報告包括：
財務測量包括：
質量記錄包括：
產品分析技術
愚巧法(Fool-Proof)的應用
作業愚巧化的設計要點
愚巧法之功用
愚巧化設計分類--依目的分類
愚巧化設計分類--依作業功能分類
愚巧化設計分類--依裝置方式分類
愚巧化設計分類--愚巧法的方式
愚巧法的應用--愚巧法實施步驟
品質成本管理
客訴處理的1統計4分析
8D報告
品質工程QE常用的手法
FMEA理解
關於風險理解
1. FMEA發展曆史
2.何謂FMEA
3.FMEA的作用
5. FMEA邏輯思路
5.DFMEA邏輯
5.PFMEA邏輯
1. 測量的對象
2.測量的作用
2. 測量的作用
3.測量係統構成
1. 理想的測量係統
2. 好的測量係統
1.測量值構成
2.識別測量係統誤差來源
3.測量係統誤差分析
4.測量設備因素
6.檢驗者因素
7.環境因素
8.方法和材料因素
1. 選擇測量係統
2. 測量係統的評定
3. 評價測量係統基本問題
4. 測量係統特性
5. 分辨率
5. 分辨率的要求
6. 偏倚(Bias)
7. 重複性(Repeatability)
8. 再現性(Reproducibility)
9. 穩定性(Stability)
10. 線性(Linearity)
1.分析時機
2. MSA分析的對象
3. MSA方法的分類
4. 計量型MSA
5. 計數型MSA
6. 破壞性MSA
傳統設計的問題
使用QFD的情形
矩陣數據解析法
品質機能展開
DOE試驗設計
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