管理人員情商訓練教材(PPT 53頁)

引言——一封郵件引起的思考
什麼是正確的態度？
情緒來了
十大消極情緒
管理者現狀
管理者的情緒困擾
情商（EQ）
情商的五個維度
情緒的表現
情緒的分類
情緒龍虎榜
影響情緒的因素
情緒的表達
情緒健康的標準
管理情緒的意義
艾利斯的不合理信念
找找自己的不合理想法
..............................