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個人的職業情商提高培訓課件(PPT 65頁)

所屬分類:
EQ情商
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2594 KB
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相關資料:
情商提高, 培訓課件
個人的職業情商提高培訓課件(PPT 65頁)內容簡介
提高情商 學習情緒管理能力和技巧
為什麼要提高情商?
請重視情商培養
情商的核心內容:
為什麼提高情商,需學會自我情緒管理?
生活離不開情緒
學會控製你的情緒是你生活中一件生死悠關的大事
情緒波動對人的影響
例子
情緒的呈現程度
消極情緒
怎樣調適情緒
情緒的處理能力
情緒管理的能力和技巧
排解不良情緒
自我調節情緒最重要的: 學會自我對話
何為管理別人情緒?
管理別人情緒的藝術
1.低位坐下
2.反饋式傾聽
反饋式傾聽
3.重複對方的話
重複對方的話
4、處理事情
學以致用
作業:
情商案例分析
職業情商的修煉
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