工作分析與職位評價概論(PPT 91頁)

工作分析與職位評價
為什麼要談工作分析？
中國企業反映的問題：
來自企業員工的反映
我們缺得是什麼？
你在進行工作分析時遇到的問題是什麼？
什麼是工作分析
工作分析的定義
工作分析之7W
工作分析的目的
工作分析的方法
工作分析的作用
工作分析中的基本概念
有關術語
職位分類
職務分類
設立職係的目的
工作分析的程序
工作分析的結果
職位分析員必須遵循的基本原則
收集什麼信息
收集方法
調查問卷
開放式問卷
訪談法
個別訪談
團體訪談
問題舉例
避免使用
員工日記/記錄
直接觀察
誰來做工作分析？
什麼時候進行工作分析？
工作分析的定量技術
美國勞工部工作分析法(DOL)
美國勞工部工作分析法舉例
功能性工作分析法
工作標識
職位概述或職位設置目的
目的陳述範式
職位概述 舉例
職位概述 舉例(續)
工作的責任與任務（職責）
職責說明的特征
怎樣合並任務舉例說明
職責說明舉例
職責說明（續）
工作的績效標準
衡量標準
其它標題
工作條件和工作的物理環境
其它標題（續）
工作權限
注意
任職資格要求---基本技能
任職資格要求---行為能力要求
什麼是職位評價？
注意！
為什麼進行職位評價？
何時組織需要工作評估？
工作評估與工作分析的關係
工作評價
工作評估方法
工作排列
工作對比
工作分類
因素評分法
評價要素的選擇
工作評價的信度與效度
Hay System (海氏點分法)要素
Watson Wyatt(華信惠悅)Global rading System 要素
CJEs 評價要素
功能測評要素
SLP係統
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