商務禮儀培訓教材(PPT 51頁)

商務禮儀培訓
培訓目標
培訓方法和要求
課程主要內容
基本理念
個人職業形象塑造
端莊優雅的儀態
大方得體的儀表
商務著裝
男士西裝禮儀
正裝和休閑裝的區別
女士著裝“五不準”
職場著裝“六不準”
飾品佩戴
個人形象設計技巧
整潔得當的儀容
商務交際禮儀
語言的藝術
準備宴請
赴 宴 禮 儀
商務就餐的常見問題
商務交往的3A原則
商務辦公禮儀
商務電話禮儀
電話禮節一
電話禮節二
電話留言方法
書麵禮儀
商務接待禮儀
日常來訪的接待工作
接待準備工作
接待程序和禮節
接待外地來訪人員
接 待 貴 賓
商務拜訪禮儀
拜訪的基本禮儀
全文完
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