工程管理工作手冊(DOC 72頁)

1、物業工程部的組織架構圖
2、物業工程部的職責
2.1工程部質量、環境、職業健康安全目標、指標
2.2部門主要職責
2.3工程部班組職責
2.4工程部各崗位職責
3、物業工程部的管理製度
3.1客戶報修及投訴處理管理製度
3.2入戶維修服務規範
3.3設備日常報修製度
3.4月報告、年報告製度
3.5能源管理製度
3.6設備技術檔案管理製度
3.7新增、改裝及報廢設備管理製度
3.8工具、耗材和備品備件采購、庫存及領用管理製度
3.9工具管理製度
3.10設備維修或工程施工對外承包招標製度34頁
3.11報告製度
3.12安全運行管理製度
3.13高空及外牆擦洗工作安全操作規定
3.14有毒物品的處理規定
3.15密閉地方的工作規定
3.16發生意外時的處理規定
3.17安全用電管理製度
3.18防火及消防安全管理製度
3.19值班及交接班製度
3.20機房管理製度
3.21機房安全防火管理規定
3.22水泵房、水箱間管理規定
3.23配電室管理規定
3.24機房鑰匙管理製度
3.25機電設備房出入管理製度
3.26設備故障處理規定
3.27運行事故分析
3.28設備預防性維護保養製度
3.29設備設施緊急維修管理製度
3.30設備的更新及係統改造管理製度
3.31工程部人員調配製度
3.32設備修理計劃的變更、檢查與考核製度
3.33影響正常營業時的施工及設備維修保養
3.34公共部位巡檢製度
3.35二次裝修管理製度54頁
3.36梯子的使用規範
4、工程部重點工作流程圖
4.1承接查驗流程圖
4.2客戶入住流程圖57頁
4.3維修工作單流程圖
4.4二次裝修管理程序59、60頁
4.5設備、工具、維修器材的采購、保管和領用程序
4.6工程部設備管理總運行程序
4.7冷水機組操作規程
a、開機前檢查流程圖
b、開機流程圖
c、關機流程圖
4.8鍋爐安全操作規程
a、啟爐前檢查程序
b、啟爐運行程序
c、正常停爐及緊急停爐操作程序
5、年度設備維修保養計劃與定期維護作業書
6、相關記錄表格
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