某機電係統營銷谘詢項目績效管理報告(PPT 94頁)

組織實施部門 ——行政人事部
執行者——直接上級
清華機電績效考核優化原則
南方略項目組建議清華機電從關鍵業績指標（KPI）和過程類指標兩個方麵進行考核
基本概念：關鍵績效指標（KPI）
首先，通過對清華機電年度營銷策略和各部門、崗位職責的分解得出各部門和崗位的關鍵績效指標（KPI）
依據平衡記分卡思想，對清華機電的營銷目標分四方麵細化，形成邏輯分解表
財務方麵的關鍵成功因素與績效指標邏輯分解表（續）
客戶方麵的關鍵成功因素與績效指標的邏輯分解表
學習和成長方麵的關鍵成功因素和績效指標邏輯分解表
然後對KPI指標進行彙總並按照下麵程序進行測試與篩選，最終確定各部門的KPI指標
過程類指標
在進行過程類指標考核時，由直接上級根據直接下級在當期的表現情況進行打分
各類人員考核指標的權重分布
其中，根據各部門和崗位職責的不同，確定不同的KPI指標權重
考核分為月度考核、季度考核和年度考核
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