醫務工作者情商培養教材(PPT 53頁)

一、培養情商的意義
二、情商與醫療工作
情商表現在以下四個方麵：
情商的五大能力
1.識別情緒的能力
2.情感交流的能力
3.與人交往的能力
4.調控情緒的能力
5.體驗、理解情感的能力
1.情緒控製能力。
2.情感運用能力。
3.堅強果斷的意誌
1.多讀書 多看報。
2.多實踐、多思考、多總結
3.加強自身的藝術修養
4.結合臨床訓練和醫療管理來培養和教育
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